Наша клиника постоянно работает над повышением качества сервиса. Мы благодарны нашим пациентам за оказанное доверие и положительные отзывы о совместной работе.
Не стесняйтесь оставлять отзывы — они помогают нам становиться лучше!
Добрый день! Отношение к клиентам в этой клинике со стороны администраторов и персонала , который иногда сидит на их месте , оставляет желать лучшего. Уровень обслуживания , как в государственной поликлинике. Записалась на прием к врачу на конкретное время , пришла на 10 минут раньше , так как я уважаю время людей и не люблю , когда задерживают мое. ( я была первая в очереди) Спустя 10 минут после должного времени начала приема , администратор сказала , доктор скоро подойдет, через еще 10 минут моего ожидания , администратор сказала , вот ваш доктор сидит , что вы от меня хотите , почему вы ко мне обращаетесь . Хочется задать вопрос , а для чего в поликлинике администратор ? В итоге , чтобы меня приняли , я просидела под дверью больше 20 минут , потратила свои нервы и деньги . Я не придираюсь, хочется , чтобы цена и качество обслуживания совпадало. Администраторы - лицо клиники , от них зависит впечатление в целом . Обучитесь регламенту общения с клиентами пожалуйста.
Днем позвонила на запись к врачу и уже получила кучу приятных впечатлений !В телефонном режиме все рассказали и объяснили, было приятно общаться! Какое замечательное и добросовестное отношение в мед.центре! Спасибо огромное администратору, который все четко и понятно объяснила! Надеюсь завтра прием врача мне тоже доставит приятное впечатление!
30 июня я сдавала анализ крови .забор производила мед сестра-Елена
Николаевна.очень волновалась т.к.мне очень тяжело попасть в вену.
мед,сестра все сделала очень профессионально.я довольна обслуживанием вниманием.желаю вам у пехов и процветания.
Несколько раз пользовалась услугами Вашего центра. Всегда очень доброжелательное отношение. И девушки администраторы всегда очень любезны и приветливы. Довольна ценами и качеством обслуживания.
Сегодня в 14.00 пришла сдать анализ на титры к кори. Женщина из процедурного, видимо она производит забор крови, сказала: "По чему пришли так поздно! Вы бы еще вечером пришли." Люди, я пришла за деньги делать анализ, хватайте меня и радуйтесь, что пришла к вам. Тем более это не анализ, который делают натощак. В итоге, сделала сразу же в Новых Технологиях. Надеюсь, руководство читает комментарии бывших клиентов. Примите меры, чтоб пациенты от вас не разбегались.
это ж надо так за год так измениться. Превратиться из доброжелательных людей в тех ,кто кричит" Вы что там уселись? Я Вам что кровь должна в коридоре брать..." я к вам человека привезла в 1 раз,а вы столько негатива вылили. 23 июня. 2015. Раньше советовала вас всем. сейчас-ни в коем случае. ЭКО тоже не рекомендую.
Я являюсь постоянной пациенткой клиники уже два года. Все устраивало, и цены и отношение врачей. Но отношение администратора оставляет желать лучшего. Буквально сегодня, 08.06.2015 года, мне нахамили по телефону, предложив поискать другую клинику. Очень жаль.
СРОЧНО ПОМЕНЯЙТЕ АДМИНИСТРАТОРОВ! ВСЕ ЛЮДИ ЖАЛУЮТСЯ: ГРУБЫЕ НЕТАКТИЧНЫЕ НЕТЕРПЕЛИВЫЕ К ПАЦИЕНТАМ, ОТВЕЧАЯ НА ВОПРОСЫ СОЗДАЕТСЯ ОЩУЩЕНИЕ ЧТО ТЕБЕ ОДОЛЖЕНИЕ ДЕЛАЮТ. ИЗ-ЗА ЭТОГО НЕ ОХОТА ДАЖЕ ЛИШНИЙ РАЗ К ВАМ ИДТИ. А ВРАЧИ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ, ИМ СПАСИБО!
Я и моя семья являемся пациентами клиники уже несколько лет. Пользуемся доступными скидками, участвуем в разных акциях. Нас все устраивает, цены значительно ниже, чем в аналогичных клиниках, отношение всегда доброжелательное, врачи подобраны с большим опытом работы и высоким уровнем профессионализма. Периодическим делаем УЗИ-диагностику себе и детям (у нас трое детей).Были у врачей Головенковой А. Л., Хурасевой А. Б., Локтионова А. Л., Юнниковой Л. Д., Чернышовой О. В. и всегда давались четкие и конкретные результаты, получали необходимые пояснения. Сдавали много раз анализы (результаты всегда предоставлялись быстро). Очень благодарна за высокий профессионализм и индивидуальный подход врачу-гинекологу Петрову С. В. Приятно, что внимание к пожеланиям пациентов всегда проявляет главный врач Петрова Ю. П. Желаю клинике дальнейшего успешного развития и расширения по детским направлениям.
Здравствуйте. Сдавала анализ крови на сахар в субботу, попросила отправить результат на электронную почту. Сегодня вторник, а анализа до сих пор нет!!! Научите, пожалуйста, своих администраторов работать с сетью Интернет и выполнять просьбы пациентов. Спасибо
Несколько раз обращалась в мед. центр. Делала УЗИ, сдавала анализы, ходила на прием к специалистам. Все,в принципе, хорошо.Единственное, что хотелось бы посоветовать: смените администратора. Портит все впечатление. Ни вести себя не умеет, ни разговаривать...
Несколько лет пользуюсь услугами этого центра,очень довольна.Отличная лаборатория,замечательные специалисты.Отдельное спасибо гинекологу Черновой Л.В. и специалисту УЗИ Юнниковой Л.Д.,привозила на узи к ней свою малышку дочку,все граммотно объясняют,показывают.
Негативные отзывы удаляете? Мой отзыв отрицательный. Не смогли определить банальную молочницу, сделали анализов на 2000 рублей, лишь бы денег с людей взять. Анализы сделали и сказали - здоров. Пришлось на Димитрова идти, там уже без анализов посмотрели и сказали чем лечить надо. Ужас...
Благодарю сотрудников медицинского центра "Авиценна" за высокий профессионализм! Доброжелательное отношение, чуткость! Спасибо!
В частности, очень понравилось обследование врача УЗИ Локтионова Алексея Леонидовича; большое спасибо Алексею Леонидовичу за профессионализм!
Врачи медицинского центра "Авиценна" в прямом смысле поставили меня на ноги : был поставлен правильный диагноз, проведено лечение. Правильно говорят- ищите хорошего врача,- намучившись бесполезными хождениями по разным центрам, я наконец-то нашла хороших врачей в медицинском центре "Авиценна", только им я могу доверить своё здоровье.
Хочу поблагодарить эндокринолога центра"Авицена" Кондрашову Наталью Геннадьевну, сумевшую разобраться в причинах моего плохого самочувствия. Были выявлены отклонения в работе щитовидной железы, назначено действующее лечение.Помогла в решении давней проблемы избыточного веса, я похудела на 7кг без изнуряющих диет за 3 месяца, и дальше буду придерживаться ее рекомендаций. И спасибо всему медицинскому персоналу за вежливое и чуткое отношение!
Услышал от знакомых о существовании медицинского центра "Авицена" и при обращении был приятно удивлён-доступные цены, а главное чуткие, очень внимательные специалисты в кратчайшие сроки оказали на высоком уровне услуги по обследованию и лечению. Теперь я снова здоров, за что выражаю искреннею благодарность всем профессионалам своего дела медицинского центра "Авицена"
Достаточно давно открыла для себя МЕДЕЦИНСКИЙ ЦЕНТР "АВИЦЕНА", чему несказанно рада!Именно здесь достойная команда настоящих специалистов, имеющих не только сертификаты, но и большой практический опыт, предоставит вам и диагностику и обследование и лечение на самом высоком уровне!К каждому клиенту центра предлагается свой, индивидуальный, но комплексный подход!Отличное качество обслуживания, демократичные цены на услуги, чуткость, внимательность и профессиональная честность, вызывают доверие. Именно в МЕДИЦИНСКОМ ЦЕНТРЕ "АВИЦЕНА" можно быть полностью уверенным в том, что твоё здоровье находится действительно в надежных руках!
Замечательная клиника, неоднократно обращалась! Вежливый отзывчивый персонал, хорошие специалисты-врачи! Цены на анализы даже ниже, чем в других клиниках!
Пришла в этот центр даже не надеясь на хорошее медицинское обслуживание, так как привыкла к плохому. То анализы неправильные, то врач некомпетентный. Очень рада, что открыла для себя Авиценну Цены доступные, удобно добираться, врачи просто отличные. Рекомендую всем.
